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Q: 如何提交日常维修申请?
答:虽然我们鼓励所有维护请求都以书面形式通过租户门户提交, 租户亦可致电我们的办公室，通过电话提交工单.
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Q: 如何处理紧急情况?
A:如果紧急情况危及生命，请拨打911. 如果发生其他紧急情况，我们有24小时专人接听的应急维护热线. 住院医生会打电话给我们的办公室，选择选项9. 然后，居民的电话自动转到我们的24小时紧急维护热线. 接听电话的接线员是实际的维修人员. 因此有资格立即处理突发事件.
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Q: 什么是紧急情况?
答:任何危及生命或对财产造成严重损害的风险，如果不立即纠正，都有资格接受紧急服务. 这些项目以外的项目将不作为紧急事件处理.
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Q: 一个居民要负责什么维护啊?
A:住户必须保持房屋整洁，并进行小修小修, 例如更换灯泡和其他不需要熟练工匠的物品.
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Q: 烟雾探测器和一氧化碳探测器呢?
答:规定在入住前必须立即对烟雾探测器进行测试和更换电池. 柏盛物业管理公司执行此测试符合法律，并添加文件到我们的记录，以保护我们的客户. 我们公司的政策禁止我们的所有者进行这种合规性检查.
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Q: 如果住户想换房子的锁怎么办?
答:每一位新住户搬进来之前都会马上换锁. 住户在租住期间是否需要更改, 他们必须首先得到我们办公室的书面批准. 工作必须由持牌锁匠完成，每把新锁的三把钥匙必须在工作完成后24小时内交给我们的办公室.
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Q: 如果居民想自己油漆或进行维护工作怎么办?
答:任何及所有要求住户进行的工作，都必须以书面形式提交，并在进行工作前获得柏盛物业管理公司的书面同意. 这包括与绘画有关的工作, 地毯, 景观, 壁纸, 固定装置, 以及任何结构工作.
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Q: 维修要求的周转时间是多少?
A:每个请求都有很多因素，我们不能定一个确定的时间表. 然而, 我们通常在收到请求的当天就联系住院医生，评估情况并确定适当的行动方案. 我们的目标通常不超过3个工作日. 虽然, 得到居民的允许才能进入, 我们一般可以在24小时内完成维修要求.
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Q: 租客要付多少费用啊?
A:灯泡, 烟雾报警器和一氧化碳探测器电池, 下水道堵塞/慢, 炉过滤器, 丢失或损坏的车库遥控器, 垃圾处理堵塞(由于多余的食物或非食物物品), 任何与宠物伤害有关的东西, 因非法闯入或故意破坏而造成的任何损害, 破碎的窗户.
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Q: 害虫防治是租户的费用吗?
答:请租户先尝试治疗, 如果仍然不成功，将提交给船东审批.
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Q:
炉过滤器需要多久更换一次?
A:有些滤清器可能每30天就需要更换一次，大多数可以持续3个月. 请参阅过滤器的说明，以找到推荐的寿命.
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Q: 谁负责景观美化?
A:公寓小区一般由业主或HOA负责. 独栋住宅通常是租户的责任，除非业主决定保留自己的园林绿化公司的服务.
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Q: 如果我把钥匙锁在家里怎么办?
答:如果您不希望联系锁匠，请加拿大28开奖平台的下班后/紧急热线208-995-3750. 将有一个锁定费用, 现在是50美元, 可以在服务时支付，也可以从您的账户中扣除.
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Q: 如果我丢了钥匙怎么办?
A:你可以到我们在默里迪恩的总部来，只需5美元就可以重新复印一份. 如果你担心有人找到钥匙进入你家, 我们可以让你出钱重新输入密码, 通常是62美元.50.
